<-- 爱番番代码 -->
如何寻找共同话题?

如何寻找共同话题?

分类:人际沟通方式 114 0

在与客户或者朋友相处时,会有不少人找不到与对方的共同话题。新励成小编今天就以与客户沟通为例,为大家介绍几种寻找共同话题的方法,希望可以帮到大家。

1、从客户的口音找共同话题

一个优秀的销售人员一定是一个善于观察和学习并能不断积累的人,仔细听对方的口音,按这条线索不断地学习,并积累知识和经验。一般来说,从客户的说话语音中,你可以判定客户的出生地或曾经生活过的地方。因此,从客户的口音猜测其是哪里人并不十分困难,很多人都可以做到这一点。如果猜对了,你就在无形中拉近了与客户的距离;猜错了也不要紧,客户会告诉你,你们就可以很自然地交谈下去。

寻找共同话题-新励成演讲口才培训

2、从客户的穿戴来寻找共同话题

一般来说,客户的衣着、举止,在很大程度上可以反映出客户的身份和地位。这些都可以作为你判断并选择话题的依据。如果看到一个穿着考究的人坐在一间较大的办公室,你就可以判断其为主要负责人,就算猜错了,也可以借这个错误的判断对客户恭维一番。只要你能搭上话,整个局面就可以很轻松地控制了。

3、从与客户的家庭共同点寻找共同话题

如果有机会,你可以观察客户的家庭构成,如果发现是有孩子的家庭,可以先夸一夸客户的孩子,然后再谦虚地说说自己或朋友的孩子,以此来引起客户的关注。你要对客户的说法有所赞同,并鼓励客户说下去,因为客户说得越多,你越掌握更多的主动性,整个局面对于你来说也就越有利。

寻找共同话题-新励成演讲口才培训

4、从与客户的共同遭遇寻找共同话题

通常,遭遇相同或者近似的人容易有共同话题。“同是天涯沦落人,相逢何必曾相识”,你可以大胆地通过共同的遭遇与客户寻求心灵上的共鸣。比如知识青年上山下乡,对于这种经历你可以和客户侃侃而谈,尽量让双方处在良好的交谈状态。

5、从与客户拥有的共同物件寻找共同话题

如果你发现自己和客户有某种共同的物件,往往可以从共同物件谈起。从共同喜欢的物件寻找彼此共同的话题,引导客户与自己交谈。

寻找共同话题-新励成演讲口才培训

以上几种如何寻找共同话题的方法大家记住了吗?在与客户沟通的过程中,不妨一试,可能会起到不错的效果哦!

上一篇: 下一篇:
提交您的口才提升需求
姓名
邮箱
电话
留 言:
展开更多
免费预约体验课程

loading...